如何改善施工就业机构的沟通失败

发表 September 7, 2016 by 旋风队

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如果发生可能发生的情况是什么 在建筑工地上误解  发生?很糟糕,呵呵?建筑安全性都是降低风险;这是针对伤害,死亡和施工差的伤害的第一行。

沟通失败是一种巨大的风险,您需要尽力减轻的风险。

通信失败的原因

沟通失败的原因很多,但通常问题是工人参与;具体而言,缺乏。

每天,您与机组人员见面的第一件事以传达安全提醒,并在当天的工作中提供指示。你检查过每个人是否正在倾听?如果你看到釉面或空白的眼睛,或者如果有人点头无论说什么,他们可能都没有听。

听力意味着参与;这意味着正在进行和处理信息。如果没有人倾听,没有人参与。你可以和树木谈谈。

他们为什么不倾听?他们不知道这是多么重要?

也许这些中的一个或多个正在发生:

  • 每个人都急于上班,所以你不会错过截止日期。他们跑掉了你停止说话的那一刻而不吸收你所说的话。
  • 你在说什么是令人困惑或难以追随;也许甚至不完整。您和您的船员之间可能会有语言障碍,甚至在船员之间。
  • 你是那个在谈话的那一刻跑的人。你没有让任何人有机会提问。
  • 员工令人尴尬的是承认不理解或被拒绝要求澄清。
  • 他们听不到你的声音。 建设工作是嘈杂的.
  • 他们正在调整你。也许你错误的方式互相擦,或者他们不相信你。
  • 谈话是消极的,所以工人变得防守,你猜到了,停止听。
  • 工人并不认为他们可以或应该与关于求职问题的想法或疑虑说话。

这是很多没有倾听。很多沟通失败的空间。失败的沟通导致在工艺中的安全和失败中失败。它可能会导致略有延迟,或者它可能会导致奥莎像一吨砖一样下来。

“Tailgate Talk”并不是唯一的时间沟通并不是那么准确或及时。还有其他领域也可以提高。

改善就业机构的沟通

您需要在修复它们之前识别通信故障。这可以简单地要求面对面的反馈,或者您可能需要外部帮助以运行调查以确定问题区域的谎言。

一种简单的改善理解的方法是询问关于你刚才所说的问题。这让您有机会清除误解并让每个人都知道您希望他们能听。

工作就是,或应该是协作环境。 每个工人都可能有一个特定的项目或任务,但必须与他人有效协调任务。 如果没有这种协调,您可以在工作中获得延迟和错误。确保每个人都理解项目的目标以及它们的目标是如何促进它。

他们是如何沟通的?他们直接互相说话吗?或者他们使用电子邮件,文本和手机进行电子通信进行通信?

技术开辟了一个关联领域,世界从未见过以前,但这并不意味着它是有效的或有效的。电子邮件,文本和简短的电话交谈可以变成分散的对话。数据丢失,信息不会准确跟踪。

技术也可以填补孔。使用均匀的,信息共享的协同方法可以通过保留每个人都可以访问的常用信息日志来消除信息的大部分解体。

一些通信可以自动化。而不是让每个人都在组中传达基本信息,使用技术来创建自动通知和更新。文档审查是技术可以通过在同一文件中携带所有观点来帮助的一个领域,而不会同时在房间里拥有每个人。

问责制是通信的一个大驱动程序,软件非常擅长照顾。登录,添加记录,更改,以及其他任何其他时间和日期邮票以及识别它的人。

何时以及如何自动通信

当您想要实时通知时 事件中,您可以随时自动化系统,以便有人进行更新,将通知发送给有关事务。您不想通知所有时间都会通知所有人。您确实希望确保有效的各方将获得继续工作所需的信息。

天气通知,运输延迟以及计划变更是自动通知的所有良好候选者。

如果沟通问题是跟上文档的一个, 您可以使用软件解决方案来跟踪报告。许多解决方案都有一个数据库,其中报告可以被归类为完整的,不完整,完成不当,缺失。可以设置自动通知,以确保所有内容都已正确完成并按时完成。

仪表板变得非常受欢迎。这些是屏幕,可以快速查看各种区域的状态。如果您想了解更多,您可以获得更深的潜水。仪表板已成为高管和其他人在不试图访问每一个求职的情况下继续进行的最佳方式。

每当一个以上的人参与一个项目时,一次可能会有一个错误的误解。乘以参与建筑项目的人数,这是我们总是说,非常复杂;如果你不勤奋地保持清楚的事情,误解可以猖獗。

如果您可以确保每个人都参与每一个讨论,每次信息都通过并找到一种方法来记录该讨论,您应该看到的往往越少。

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